Teléfono parte Verti
Contacta con Verti para declarar un siniestro o dar un parte: números, horarios, pasos y consejos
Si necesitas dar un parte en Verti, el teléfono oficial para comunicarlo es el 900 81 69 18, totalmente gratuito y operativo las 24 horas del día. Desde esta línea puedes abrir un siniestro, consultar su estado, enviar documentación o recibir instrucciones para el taller y la peritación. También puedes hacerlo desde tu Área de Clientes o la app Verti, pero el teléfono sigue siendo el canal más directo cuando el siniestro acaba de ocurrir o necesitas ayuda inmediata.
Teléfono parte Verti
El teléfono parte de Verti es el 900 81 69 18 .
Es el teléfono gratuito de partes y siniestros de Verti. Puedes usarlo para:
- Dar un parte por accidente, golpe, robo, incendio o daño propio.
- Notificar un siniestro con terceros (con o sin parte amistoso).
- Consultar el estado de un expediente ya abierto.
- Enviar o confirmar documentación (fotos, informes, partes).
- Resolver dudas sobre talleres concertados o peritación.
- Ampliar información sobre un parte ya comunicado desde la web o app.
Este número conecta directamente con el centro de siniestros y asistencia de Verti, donde un agente verificará tu póliza, abrirá el expediente y te indicará los siguientes pasos.
Otros teléfonos útiles para siniestros y partes
Servicio | Teléfono | Horario habitual |
Dar parte o gestionar siniestros | 900 81 69 18 / 91 175 87 67 | L–V de 8:00 a 22:00 (urgencias 24 h) |
Asistencia en carretera (España) | 900 81 69 18 / 91 276 42 22 | 24 h / 365 días |
Asistencia internacional (Europa / Mediterráneo) | (+34) 91 175 87 58 | 24 h / 365 días |
Lunas (reparación o sustitución) | 900 81 69 18 / 91 276 42 24 | L–V 8:00–22:00 / S-D-F 8:00–20:00 |
Contratación | 900 82 20 22 / 91 175 87 70 | L–V 9:00–21:00 / S 9:00–15:00 |
WhatsApp Verti (gestiones y dudas) | 692 92 63 76 | L–V 8:00–22:00 |
Aunque el número 900 81 69 18 centraliza todo, los alternativos ayudan a derivar la llamada según el tipo de parte o momento del día.
Qué datos necesitas para dar un parte
Antes de llamar, prepara la siguiente información para que la apertura sea rápida:
- Número de póliza o matrícula del vehículo.
- Nombre completo y DNI/NIE del tomador.
- Fecha, hora y lugar exactos del siniestro.
- Descripción del incidente: cómo ocurrió, daños visibles, si hay heridos, intervención policial, etc.
- Datos del contrario, si hay otro vehículo implicado (nombre, matrícula, aseguradora, número de póliza).
- Fotos del daño y parte amistoso si lo tienes completado.
- Teléfono móvil y correo electrónico de contacto.
Cuanta más información facilites, antes se podrá asignar perito o taller y evitarás llamadas adicionales.
Cómo dar un parte por teléfono paso a paso
- Llama al teléfono gratuito de Verti: 900 81 69 18.
- Indica que quieres declarar un siniestro o “dar un parte”.
- Ten a mano los datos del vehículo y del siniestro (matrícula, lugar, hora, descripción).
- El agente confirmará tu póliza y abrirá el expediente de siniestro.
- Recibirás un número de expediente para seguir el proceso.
- Si procede, te asignarán un taller concertado o te informarán del proceso de peritación.
- Guarda el número de expediente y cualquier comunicación que te envíen por SMS o correo electrónico.
Si lo prefieres, puedes comunicar el parte por la app Verti o el Área de Clientes, adjuntando fotos y documentos de forma digital.
Deja tu teléfono aquí, te llamaremos para mejorar tu tarifa actual de manera rápida y gratuita.
Tipos de parte que puedes comunicar
Accidentes de tráfico
Incluye colisiones con otros vehículos, golpes en aparcamiento, choques contra objetos, etc. Se recomienda usar parte amistoso si hay acuerdo entre conductores.
Robo o intento de robo
Comunícalo cuanto antes. Es posible que te pidan la denuncia policial y las llaves del vehículo para verificar el caso.
Incendio o daños por causas externas
Si tu coche se ha visto afectado por fuego, caída de rayo o explosión, incluye fotos del daño y, si aplica, informe de bomberos o atestado.
Daños propios (Todo Riesgo)
Si tienes un golpe siendo tú el responsable o sin contrario, el parte abre la reparación de los daños del vehículo (franquicia si aplica).
Rotura de lunas
Puedes darlo por el mismo teléfono (900 81 69 18) o a través de la línea específica de lunas (91 276 42 24).
Horarios de atención
- Siniestros y partes: Lunes a viernes de 8:00 a 22:00.
- Asistencia en carretera y grúa: 24 h / 365 días.
- Lunas: Lunes a viernes 8:00–22:00 / fines de semana y festivos 8:00–20:00.
- WhatsApp corporativo: Lunes a viernes 8:00–22:00.
En caso de accidente o avería fuera de horario, llama al 900 81 69 18 para activar asistencia 24 h. Si es un parte no urgente, puedes dejarlo online en tu Área de Clientes.
Consejos para agilizar tu parte
- Comunícalo cuanto antes: no esperes varios días, hacerlo en las primeras 24 h facilita la gestión.
- Adjunta fotos nítidas del daño y del entorno.
- Revisa bien los datos del contrario (matrícula, aseguradora, póliza) para evitar errores.
- Pregunta siempre por el número de expediente y anótalo.
- Si usas un taller concertado, la reparación y los trámites suelen ser más rápidos.
- Guarda la copia del parte amistoso y cualquier justificante.
- Sigue el estado desde el Área de Clientes o la app Verti (se actualiza en tiempo real).
Preguntas frecuentes sobre el teléfono parte Verti
El número principal es 900 81 69 18, gratuito y disponible para declarar siniestros o consultar expedientes.
Sí. El servicio funciona 24 h para emergencias, y el equipo de siniestros está disponible L–V 8:00–22:00 para el resto de gestiones.
Llama al (+34) 91 175 87 58, la línea internacional de asistencia Verti.
Sí, desde tu Área de Clientes o la app Verti puedes rellenar el formulario “Dar parte”, adjuntar fotos y seguir el expediente.
Normalmente entre 24 y 48 horas hábiles, aunque puede variar según zona o volumen de casos.
Sí, contactando con el número de siniestros (900 81 69 18) y aportando el número de expediente para que el agente actualice la información.
Sí. Con parte amistoso el proceso es más rápido; si el contrario no colabora, Verti gestionará la reclamación directamente.
El teléfono de parte Verti (900 81 69 18) es el canal más directo y gratuito para declarar un siniestro, consultar el estado del expediente o recibir ayuda tras un accidente o avería. Funciona las 24 horas del día, y los agentes te indicarán cómo proceder, qué documentos enviar y qué taller asignar.
Si prefieres hacerlo online, el Área de Clientes y la app Verti permiten abrir y seguir tu parte en cualquier momento. Con estos canales a mano y los datos preparados, tu gestión será mucho más rápida y eficaz.
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