En el mercado eléctrico español existen comercializadoras independientes que han logrado diferenciarse de las grandes gracias a un modelo de negocio único. Una de las más destacadas es Fenie Energía, fundada en 2010 y nacida del esfuerzo conjunto de miles de instaladores eléctricos que decidieron unirse para crear una compañía propia.
Su propuesta se basa en ofrecer energía 100% verde certificada, tarifas competitivas y, sobre todo, un modelo de atención al cliente muy diferente: a través de una red de agentes energéticos, que son instaladores de confianza repartidos por todo el país.
A continuación, analizamos la historia, filosofía, servicios, tarifas y canales de contacto de Fenie Energía.
Historia y filosofía de Fenie Energía
- 2010: nace la compañía a partir de la iniciativa de FENIE (Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones de España).
- Su objetivo inicial fue dar a los instaladores un papel protagonista en el mercado energético, no solo como técnicos, sino también como asesores y agentes comerciales.
- En poco tiempo, Fenie Energía se consolidó como la comercializadora creada por instaladores para dar servicio directo a los clientes finales.
- Actualidad: cuenta con más de 3.000 agentes energéticos en toda España y atiende a cientos de miles de clientes, tanto hogares como empresas.
La filosofía de Fenie Energía se apoya en tres pilares:
- Proximidad: los agentes energéticos actúan como enlace directo con los clientes, ofreciendo asesoría personalizada.
- Sostenibilidad: toda la electricidad comercializada procede de fuentes 100% renovables.
- Confianza: al ser instaladores locales, los agentes tienen un conocimiento real de las necesidades de cada cliente.
Qué ofrece Fenie Energía
Electricidad y gas
Fenie Energía comercializa electricidad 100% verde y gas natural, con diferentes modalidades de tarifas:
- Tarifas de luz para particulares, empresas y comunidades.
- Tarifas de gas natural con precio fijo o indexado.
Autoconsumo
La compañía es muy activa en el impulso del autoconsumo fotovoltaico. Sus agentes ofrecen:
- Estudios personalizados de instalaciones solares.
- Contratos con compensación de excedentes.
- Mantenimiento y monitorización de instalaciones.
Movilidad eléctrica
Fenie Energía ha apostado de forma decidida por la movilidad eléctrica:
- Red de puntos de recarga Fenie distribuidos por España.
- Aplicación móvil para localizar y activar cargadores.
- Soluciones de recarga particulares y empresariales.
Servicios de eficiencia
Además de vender energía, sus agentes realizan servicios de:
- Optimización de potencia contratada.
- Monitorización de consumos.
- Asesoría para reducir la factura mediante hábitos de eficiencia.
Tarifas de Fenie Energía
Electricidad para hogares
- Tarifa Fija: precio estable durante todo el contrato.
- Tarifa Indexada: precio vinculado al mercado mayorista, con variaciones horarias.
- Tarifa con discriminación horaria: diseñada para clientes que concentran consumo en horarios valle.
Electricidad para empresas
- Contratos a medida según curva de consumo.
- Posibilidad de tarifas fijas o indexadas.
- Ofertas específicas para grandes cuentas y comunidades de propietarios.
Gas natural
- Tarifa fija de gas: cuota estable con precio constante del kWh.
- Tarifa indexada: vinculada al mercado internacional del gas.
Teléfonos y contacto oficial
Teléfono gratuito
- 900 215 470 – número principal para cualquier gestión: atención al cliente, información comercial, reclamaciones, facturación o contratación.
Correos electrónicos
- atencionalcliente@fenieenergia.com – para consultas y reclamaciones.
- info@fenieenergia.com – información general.
Área de clientes
Fenie Energía dispone de un área privada online donde los clientes pueden:
- Consultar y descargar facturas.
- Ver consumos y potencias contratadas.
- Subir documentación.
- Abrir y hacer seguimiento de gestiones.
Oficinas y red de agentes
La gran diferencia de Fenie Energía respecto a otras comercializadoras es su modelo de agentes energéticos.
- Cuenta con más de 3.000 agentes repartidos por toda España.
- Cada agente es un instalador eléctrico de confianza, que puede atender presencialmente al cliente en su localidad.
- Además de contratar tarifas, los agentes ofrecen servicios técnicos (instalaciones, mantenimiento, autoconsumo, movilidad).
- Sede central de Fenie Energía: Dirección: Calle Antracita, 7, 28045 Madrid.
Documentación necesaria para contratar Fenie Energía
Para contratar luz o gas con Fenie Energía necesitarás:
- DNI/NIF o CIF del titular.
- Código CUPS del punto de suministro.
- Dirección del suministro.
- IBAN para domiciliación bancaria.
- Correo electrónico y teléfono de contacto.
- Última factura (recomendable para agilizar el proceso).
Sube Ahora tu Factura ¡Mejoramos tu Tarifa de Energía!
Preguntas frecuentes sobre Fenie Energía
El 900 215 470, válido para cualquier gestión.
Su modelo basado en una red de instaladores locales que actúan como agentes energéticos y asesores de confianza.
Sí, toda la electricidad comercializada está certificada como de origen renovable.
Las tarifas estándar no incluyen permanencia, aunque siempre conviene revisar las condiciones concretas de cada contrato.
Sí, pero lo habitual es hacerlo a través de un agente cercano, que se convertirá en tu interlocutor de referencia.
Fenie Energía dispone de una red de puntos de recarga y una app para activarlos. También instalan cargadores en hogares y empresas.
Consejos de Fenie Energía
- Contacta siempre con tu agente energético: te dará una atención más rápida que el canal general.
- Compara tarifas fija e indexada antes de decidir.
- Si consumes mucho de noche, valora la tarifa con discriminación horaria.
- Usa el área de clientes para tener control sobre tus consumos y facturas.
- Si estás interesado en autoconsumo, pide un estudio a tu agente: se encargan de todo el proceso.
- Para movilidad eléctrica, revisa el mapa de cargadores de Fenie y solicita condiciones de instalación en tu vivienda.
Fenie Energía es mucho más que una comercializadora de electricidad y gas: es una red de instaladores que han creado su propia compañía para ofrecer un servicio cercano, fiable y sostenible. Su gran valor diferencial son los agentes energéticos, presentes en toda España, que actúan como asesores y técnicos de confianza.
Con tarifas de luz y gas flexibles, autoconsumo, movilidad eléctrica y energía 100% renovable, Fenie Energía se ha consolidado como una de las alternativas más interesantes del mercado español, especialmente para quienes valoran la cercanía y el trato directo.
Español