Securitas Direct es la empresa líder en España en sistemas de alarmas conectadas para hogares y negocios. Miles de clientes confían en sus servicios de seguridad, lo que convierte al teléfono de atención en un canal esencial para resolver gestiones.
Ya seas cliente o quieras instalar una alarma, lo fundamental es tener a mano los teléfonos oficiales de Securitas Direct. Con ellos podrás contratar un sistema, resolver dudas de facturación, solicitar descuentos, ampliar equipos, enviar documentación por WhatsApp o gestionar la baja de tu contrato.
Teléfono gratuito de Securitas Direct
El teléfono gratuito de Securitas Direct es el 900 555 111.
Este número sirve como puerta de entrada general: contratación, información y derivación al área adecuada (clientes, descuentos o bajas).
Consejo rápido: ten siempre preparado tu DNI/NIF, la dirección del inmueble, tu correo y teléfono de contacto, y el IBAN si vas a contratar o cambiar la domiciliación.
Todos los teléfonos oficiales de Securitas Direct según la gestión
Gestión / Servicio | Teléfono Securitas Direct | Descripción |
Teléfono gratuito general | 900 555 111 | Canal principal: información, contratación y derivación a otras áreas. |
Landing de campañas | 900 903 703 | Teléfono usado en campañas y formularios online para estudios de seguridad y promociones. |
670 469 602 | Canal de mensajería para enviar documentos, consultas rápidas y confirmaciones. | |
Clientes (postventa/facturas) | 910 121 122 | Atención a clientes: facturas, cambios de datos, soporte, incidencias administrativas. |
Descuentos clientes | 900 111 666 | Línea para promociones, fidelización y ampliaciones de sistemas. |
Dar de baja clientes | 910 121 122 | Trámite de cancelación del contrato, solicitud de condiciones y número de expediente. |
Truco: si dudas, marca 900 555 111 y pide que te deriven al departamento correspondiente.
Horarios de atención
- Información y contratación (900 555 111 / 900 903 703): horario comercial ampliado de lunes a viernes.
- Clientes y bajas (910 121 122): horario de oficina, lunes a viernes.
- Descuentos (900 111 666): horario comercial.
- WhatsApp (670 469 602): atención en horario laboral; fuera de franja, la consulta queda registrada.
Consejo: evita llamar los lunes a primera hora o a comienzos de mes. Los mejores horarios son media mañana (10:30–12:30) y media tarde (16:00–18:00).
Qué gestiones puedes hacer por el teléfono gratuito de Securitas Direct
1. Información y contratación (900 555 111 · 900 903 703)
- Solicitar un estudio de seguridad gratuito.
- Resolver dudas sobre tipos de alarmas, detectores, cámaras y paneles.
- Aclarar condiciones económicas: cuotas mensuales, instalación y permanencia.
- Pedir cita para la instalación de la alarma.
2. Atención a clientes (910 121 122)
- Revisar o aclarar facturas.
- Cambiar datos de titularidad, contacto o domiciliación bancaria.
- Solicitar duplicados de facturas.
- Añadir o sustituir dispositivos en tu sistema de alarma.
- Resolver dudas sobre permanencia o contratos.
3. Descuentos para clientes (900 111 666)
- Acceder a promociones especiales para clientes actuales.
- Solicitar ampliaciones con sensores adicionales o cámaras.
- Revisar condiciones de fidelización.
4. Dar de baja clientes (910 121 122)
- Solicitar la baja del contrato.
- Conocer plazos de permanencia, condiciones y posibles costes asociados.
- Coordinar la retirada de equipos.
- Pedir un número de expediente de baja.
5. WhatsApp (670 469 602)
- Enviar documentación (DNI, justificantes, autorizaciones).
- Confirmar cambios o citas.
- Dejar constancia por escrito de tu gestión.
Oficinas de Securitas Direct en España
Securitas Direct cuenta con una amplia red de delegaciones comerciales y técnicas en todo el país. Las más destacadas son:
- Sede central en Madrid: Calle Priégola, 2, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid.
- Oficina comercial Barcelona: Avenida Diagonal, 611, 08028 Barcelona.
- Delegación Valencia: Avenida Cortes Valencianas, 58, 46015 Valencia.
- Delegación Sevilla: Avenida de Montes Sierra, 36, 41007 Sevilla.
- Delegación Bilbao: Calle Ercilla, 24, 48009 Bilbao.
Correos electrónicos de Securitas Direct
Aunque la compañía centraliza la mayor parte de gestiones por teléfono y WhatsApp, también dispone de correos de contacto:
- atencionalcliente@securitasdirect.es – atención general y postventa.
- clientes@securitasdirect.es – consultas de clientes en curso.
- bajas@securitasdirect.es – canal específico para la tramitación de cancelaciones.
Tip: cuando envíes un correo, indica en el asunto tu número de contrato, NIF y motivo de la consulta. Adjunta siempre la documentación en PDF o imagen legible.
Documentación recomendada antes de llamar al teléfono gratuito de Scuritas Direct
- DNI/NIF del titular o CIF de la empresa.
- Número de contrato o NIF vinculado.
- Dirección del inmueble.
- Correo y teléfono de contacto.
- IBAN si necesitas contratar o cambiar domiciliación.
- Última factura si reclamas cobros.
- Autorización firmada y copia del DNI si gestiona otra persona en tu nombre.
Deja tu teléfono aquí, te llamaremos para mejorar tu tarifa actual de manera rápida y gratuita.
Preguntas frecuentes sobre el teléfono gratuito de Scuritas Direct
El 900 555 111, activo como canal principal.
El 900 903 703, usado en landings y formularios de captación.
El 670 469 602, para consultas rápidas y envío de documentos.
El 910 121 122, válido para facturación, postventa e incluso bajas.
Sí, el 900 111 666.
Llama al 910 121 122 y solicita un número de expediente.
En Pozuelo (Madrid) como sede central, además de delegaciones en Barcelona, Valencia, Sevilla y Bilbao.
Consejos para llamar al teléfono gratuito de Securitas Direct
- Guarda los principales números: 900 555 111, 910 121 122, 900 111 666, 900 903 703 y 670 469 602.
- Prepara la documentación antes de llamar para agilizar la gestión.
- Si gestionas una baja, solicita confirmación por escrito (email o SMS).
- Evita horas punta y aprovecha WhatsApp para dejar constancia escrita.
- Usa las oficinas solo cuando el trámite lo requiera; casi todo se gestiona por teléfono o WhatsApp.
El teléfono gratuito Securitas Direct 900 555 111 es la vía principal para información y contrataciones. Si eres cliente, el 910 121 122 te permite resolver dudas de facturación y bajas, mientras que el 900 111 666 gestiona descuentos. Además, cuentas con un WhatsApp (670 469 602) y delegaciones en varias ciudades.
Preparando la documentación adecuada y eligiendo el número correcto, cualquier trámite con Securitas Direct se resuelve de forma rápida y segura.
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