Bono Social de Iberdrola
Qué es, Requisitos, Cómo Solicitarlo y Consejos Útiles
El Bono Social eléctrico es una ayuda económica diseñada por el Gobierno para aliviar el coste de la electricidad en los hogares con menos recursos. Solo puede ser aplicado por las comercializadoras de referencia, y en el caso de Iberdrola, esta función la desempeña Curenergía Comercializador de Último Recurso S.A.U.
Si tienes contratada la luz con Iberdrola o estás pensando en cambiarte, este apartado te será de gran utilidad para entender qué es el Bono Social, qué requisitos se deben cumplir, cómo se solicita correctamente y qué ventajas supone. Desde Grupo Acerca, te ayudamos sin coste en todo el proceso: analizamos tu caso, te asesoramos y gestionamos la solicitud paso a paso.
¿Qué es el Bono Social de Iberdrola?
El Bono Social de Iberdrola no es una tarifa distinta, sino un descuento aplicado sobre la tarifa regulada PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor). Esta tarifa solo la ofrecen las comercializadoras de referencia, como Curenergía, que es la compañía de Iberdrola designada por el Gobierno para aplicar estas ayudas.
El descuento se calcula en función de la situación económica y familiar del consumidor. Su objetivo es garantizar el acceso a la energía eléctrica en condiciones dignas a quienes se encuentran en situación de vulnerabilidad económica o social.
El descuento puede oscilar entre un 25 % y un 65 %, e incluso llegar al 100 % en situaciones extremas de exclusión social, siempre que la Administración pública asuma parte del coste.
Requisitos para acceder al Bono Social con Iberdrola
El Bono Social no está disponible para todos los usuarios, sino que está destinado a consumidores vulnerables que cumplan con una serie de requisitos establecidos por el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico.
1. Ser el titular del contrato
El solicitante debe ser el titular del contrato de luz que se acoge a la tarifa regulada PVPC, y tener una potencia contratada igual o inferior a 10 kW.
2. Tener el contrato con Curenergía
Iberdrola opera tanto en el mercado libre (Iberdrola Clientes S.A.U.) como en el mercado regulado (Curenergía). Para poder acceder al Bono Social, debes estar en el mercado regulado. Si estás en el libre, deberás realizar el cambio, un proceso gratuito que desde Grupo Acerca podemos gestionar por ti.
3. Cumplir con los criterios de vulnerabilidad
Existen tres niveles de vulnerabilidad según la renta, situación familiar o social:
a) Consumidor vulnerable
- Descuento del 25 % (o hasta 65 % con medidas extraordinarias del Gobierno).
- Ingresos inferiores a 1,5 veces el IPREM si vive solo.
- Este umbral se incrementa si hay más miembros en la unidad familiar:
- 2 adultos: 1,9 × IPREM
- 2 adultos y 1 menor: 2,2 × IPREM
- 2 adultos y 2 menores: 2,5 × IPREM
- Etc.
- 2 adultos: 1,9 × IPREM
b) Consumidor vulnerable severo
- Descuento del 40 % (hasta el 65 %).
- Ingresos inferiores al 50 % de los límites anteriores.
- También se incluye a familias donde todos los miembros están en paro o aquellas con pensiones mínimas.
c) Consumidor en riesgo de exclusión social
- Descuento del 100 %, siempre que una Administración pública (como un ayuntamiento o la Junta de Andalucía, por ejemplo) asuma al menos el 50 % de la factura.
- La tramitación se realiza con intervención de Servicios Sociales.
Otros perfiles que pueden acceder al Bono Social
Además del nivel de ingresos, hay ciertos perfiles que automáticamente pueden beneficiarse del Bono Social:
- Familias numerosas: Se consideran automáticamente consumidores vulnerables.
- Pensionistas: Si todos los miembros de la unidad familiar perciben pensiones mínimas (jubilación o invalidez).
- Personas con discapacidad igual o superior al 33 %.
- Víctimas de violencia de género o terrorismo.
- Familias monoparentales con al menos un menor a cargo.
- Grados de dependencia II o III.
¿Qué descuentos se aplican con Iberdrola?
Tipo de consumidor | Descuento estándar | Descuento extraordinario (temporal) |
Vulnerable | 25 % | Hasta 65 % |
Vulnerable severo | 40 % | Hasta 65 % |
Riesgo de exclusión social | 100 % | 100 % |
Importante: Estos descuentos se aplican automáticamente una vez concedido el Bono Social y figurarán en tu factura de la luz como reducción del importe total.
Cómo solicitar el Bono Social con Iberdrola (Curenergía)
El proceso de solicitud con Iberdrola es similar al de otras compañías reguladas, pero debe realizarse a través de Curenergía, no con Iberdrola Clientes.
Paso 1: Asegúrate de estar en la tarifa PVPC
Si actualmente estás con Iberdrola en el mercado libre, debes cambiar a Curenergía y contratar la tarifa PVPC. Este cambio es gratuito y desde Grupo Acerca te ayudamos a gestionarlo sin complicaciones.
Paso 2: Descarga y completa el formulario
Puedes obtener el formulario en:
- curenergia.es/bono-social
- Oficinas de Iberdrola
- Puntos de información al consumidor
El formulario debe ir firmado por todos los mayores de edad que vivan en el domicilio.
Paso 3: Reúne la documentación
Debes acompañar el formulario con documentación como:
- Copia del DNI/NIE del titular y convivientes mayores de edad.
- Libro de familia o documento que acredite la unidad familiar.
- Certificado de empadronamiento conjunto.
- Copia de la última declaración de la renta, si aplica.
- Certificados que acrediten situaciones especiales (discapacidad, violencia de género, familia numerosa, etc.).
Paso 4: Enviar la solicitud
Tienes varias opciones:
- Por correo electrónico: bonosocial@curenergia.es
- Por correo postal: CURENERGÍA, apartado de correos 61.017, 28080 Madrid
- A través del formulario online (requiere firma digital)
Paso 5: Esperar resolución
Una vez recibida toda la documentación, Curenergía tiene un máximo de 15 días hábiles para resolver la solicitud. Si es aprobada, el descuento se aplicará en la siguiente factura.
Duración y renovación del Bono Social
El Bono Social tiene una vigencia de 2 años, salvo para familias numerosas, que lo mantienen mientras su título siga en vigor.
Antes de que finalice este periodo, Curenergía notificará la fecha límite de renovación. Será necesario volver a presentar el formulario actualizado y la documentación pertinente.
Bono Social Térmico: complemento adicional
Los hogares que obtienen el Bono Social eléctrico también reciben automáticamente el Bono Social Térmico, una ayuda directa para compensar el gasto en calefacción, agua caliente y cocina.
- No es necesario solicitarlo aparte.
- Es un pago único anual que se realiza mediante transferencia bancaria.
- El importe varía según la zona climática y el grado de vulnerabilidad.
Este complemento es gestionado por el Gobierno central, no por Iberdrola ni Curenergía.
¿Qué hacer si te deniegan el Bono Social?
En caso de que Iberdrola (Curenergía) rechace la solicitud, recibirás una comunicación indicando el motivo. Entre los errores más comunes se encuentran:
- No estar en tarifa PVPC.
- No figurar como titular del contrato.
- Ingresos superiores al umbral establecido.
- Documentación incompleta o incorrecta.
Desde Grupo Acerca revisamos tu caso, corregimos errores y volvemos a presentar la solicitud por ti. Nuestro equipo te acompaña en todo momento para que no pierdas tiempo ni derechos.
Preguntas frecuentes sobre el Bono Social de Iberdrola
Sí. Puedes solicitar el cambio sin coste, sin permanencia ni penalización. En Grupo Acerca te ayudamos con todos los trámites.
Consulta tu factura de la luz (aparecerá un concepto de descuento) o llama al 900 200 708, el teléfono gratuito de atención al cliente de Curenergía.
Si mantienes las condiciones de vulnerabilidad y realizas un nuevo contrato a tu nombre en el nuevo domicilio, puedes solicitar la continuidad del Bono Social.
Solo las comercializadoras de referencia pueden aplicarlo. En el caso de Iberdrola, únicamente Curenergía tiene esta autorización.
¿Por qué solicitar el Bono Social con Grupo Acerca?
En Grupo Acerca somos expertos en asesoramiento energético. Si estás en situación de vulnerabilidad o crees que puedes cumplir los requisitos del Bono Social, no lo dudes: ¡nosotros lo tramitamos por ti!
- Analizamos tu caso sin compromiso
- Te ayudamos a pasar al mercado regulado
- Completamos la documentación contigo
- Presentamos la solicitud y hacemos seguimiento
- Si hay problemas, gestionamos alternativas
📞 Llámanos al 955 44 96 51
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