Teléfono gratuito Endesa X
La guía definitiva de contacto para clientes y usuarios
Cada vez más personas buscan el teléfono gratuito Endesa X para resolver dudas sobre instalaciones, puntos de recarga, averías o pedidos en la tienda online. Endesa X, como filial de servicios energéticos de Endesa, ofrece diferentes líneas telefónicas gratuitas (prefijo 900 u 800) para facilitar la atención según el tipo de necesidad.
Números oficiales de contacto gratuito
Aquí tienes los teléfonos gratuitos de Endesa X según servicio:
Servicio | Número gratuito | Uso principal |
Atención al cliente y averías (Endesa X Store / servicios) | 900 858 685 | Soporte general, pedidos, incidencias, postventa |
Información y contrataciones (Endesa X Store) | 900 909 016 | Consultas comerciales, información de productos, contrataciones |
Movilidad eléctrica (Endesa X Way) | 800 760 255 | Atención al cliente y averías de puntos de recarga, domésticos y públicos |
Otros canales de contacto además del teléfono
1. Área de clientes
Seguimiento de pedidos y postventa sin esperas.
2. Formularios de contacto:
Útiles para consultas que requieren adjuntar información.
3. Correo electrónico
Cada división dispone de buzones específicos.
4. App Endesa X Way
Gestiona y reporta incidencias de puntos de recarga.
Ventajas:
- Disponibilidad 24/7.
- Posibilidad de adjuntar documentos.
- Registro escrito de la comunicación.
Teléfono gratuito soporte y averías de servicios Endesa X
El 900 858 685 es la línea más utilizada. Está pensada para:
- Clientes con pedidos en Endesa X Store.
- Usuarios que necesiten soporte técnico o resolver averías.
- Dudas sobre mantenimiento de instalaciones.
- Seguimiento de servicios contratados.
Ventajas:
- Disponible para clientes actuales.
- Responde a incidencias técnicas 24/7.
- Gratuito desde cualquier operador fijo o móvil.
Consejo: prepara tu número de pedido o referencia de contrato antes de llamar, para que te atiendan más rápido.
Teléfono gratuito: información y contrataciones
El 900 909 016 está orientado a quienes todavía no son clientes o quieren información previa.
Casos de uso:
- Pedir presupuesto de paneles solares.
- Preguntar por servicios de climatización eficiente.
- Consultar promociones en la tienda online.
- Agendar una cita para recibir asesoramiento personalizado.
Este número suele funcionar en horario comercial (lunes a viernes, y sábados por la mañana en algunos casos).
Consejo: si llamas fuera de horario, utiliza el formulario de contacto en la web de Endesa X Store para que te respondan por correo.
Teléfono gratuito: movilidad eléctrica Endesa X Way
El 800 760 255 es la línea específica para Endesa X Way, la división de movilidad eléctrica.
Aquí debes llamar si:
- Tu punto de recarga doméstico no funciona.
- Encuentras un problema en un cargador público de la red Endesa X Way.
- Necesitas información sobre instalación de cargadores en casa o empresa.
- Quieres resolver incidencias con la app de recarga.
Características:
- Es gratuito (prefijo 800).
- Suele atender incidencias 24/7, especialmente en puntos de recarga públicos.
- Está enfocado en clientes de movilidad eléctrica, no en servicios generales.
Horarios de atención: qué esperar
- Averías y soporte (900 858 685 / 800 760 255): líneas disponibles en cualquier momento para incidencias críticas.
- Información y contrataciones (900 909 016): atención en horario de oficina. Si llamas fuera de hora, es más rápido usar el formulario.
- Área privada y formularios: acceso 24/7 para clientes de Endesa X Store y Endesa X Way.
Escenarios reales: ¿a qué número debo llamar?
- “Mi punto de recarga no carga el coche eléctrico.” → Llama al 800 760 255.
- “He hecho un pedido en la tienda online y no tengo confirmación.” → Marca el 900 858 685.
- “Quiero contratar paneles solares y saber precio.” → Usa el 900 909 016.
- “Tengo una avería en la instalación de climatización contratada con Endesa X.” → Contacta con el 900 858 685.
- “Soy pyme y necesito un plan de autoconsumo.” → Empieza con el 900 909 016, la línea de información comercial.
Checklist antes de llamar al teléfono gratuito Endesa X
- Ten preparado tu DNI/NIF y, si ya eres cliente, tu número de pedido o contrato.
- Define el motivo de la llamada: avería, contratación, información.
- Apunta detalles de la incidencia: fechas, fotos, códigos de equipo si procede.
- Pregunta siempre por el número de incidencia para hacer seguimiento.
- Ten a mano papel y bolígrafo para anotar horarios o instrucciones.
Deja tu teléfono aquí, te llamaremos para mejorar tu tarifa actual de manera rápida y gratuita.
Preguntas frecuentes
El 900 858 685, para clientes y averías generales.
El 900 909 016, para información y contrataciones.
Debes llamar al 800 760 255, de Endesa X Way.
Sí, tanto el 900 como el 800 no tienen coste para quien llama.
Te atenderán para temas de facturación de luz o gas, pero no para servicios de Endesa X.
No siempre: trámites como enviar facturas, garantías o documentación se gestionan mejor por área privada o formularios.
El teléfono gratuito Endesa X es la vía más rápida para resolver dudas o incidencias, pero es importante marcar el número correcto según el servicio:
- 900 858 685 → atención al cliente y averías de servicios generales y tienda.
- 900 909 016 → información y contrataciones.
- 800 760 255 → movilidad eléctrica (Endesa X Way).
Encuentra la mejor tarifa hoy y empieza a pagar menos. ¡Haz la comparación ahora!
Compara tarifas, elige la mejor opción y optimiza tu consumo para un ahorro aún mayor.
Español