Parte amistoso SegurCaixa Adeslas
Guía práctica para rellenarlo bien y agilizar tu siniestro
El parte amistoso de accidente (también llamado parte europeo o declaración amistosa) es el documento clave para documentar un choque leve entre dos vehículos y dejar constancia de lo ocurrido de forma clara y aceptada por ambas partes.
Saber cuándo usarlo y cómo rellenarlo marca la diferencia entre un trámite rápido y una reclamación que se atasca semanas.
Qué es el parte amistoso y cuándo se utiliza
El parte amistoso es un formulario estándar válido para todas las aseguradoras que sirve para documentar un accidente de tráfico sin lesiones graves, recogiendo lugar, fecha, daños, circunstancias y datos de ambos vehículos/asegurados.
No es un reconocimiento de culpa por sí mismo, pero ayuda a las compañías a determinar responsabilidades y tramitar el siniestro con más rapidez.
Úsalo cuando:
- Hay dos vehículos implicados (turismos, motos o furgonetas) y daños materiales.
- Ambos conductores pueden identificarse y firmar.
- Existe acuerdo básico sobre lo ocurrido (o, como mínimo, cada uno puede marcar su maniobra real).
Evita usarlo en solitario (o complétalo con atestado/denuncia) si:
- Hay heridos o necesidad de asistencia sanitaria urgente.
- Intervienen más de dos vehículos.
- El contrario se da a la fuga o se niega a identificarse.
- Hay indicios de alcohol/drogas u otros delitos viales.
- Existen daños a infraestructuras públicas relevantes (señales, farolas…), donde conviene presencia policial.
Consejo experto: incluso si no hay acuerdo sobre la responsabilidad, rellena tu parte con tu versión, haz fotos y anota testigos. La firma conjunta no es obligatoria para comunicar tu siniestro a SegurCaixa Adeslas: ayuda, pero puedes enviarlo igualmente.
Lo que conviene llevar siempre en el coche
- Parte amistoso en papel (la clásica “hoja azul”) o acceso a la versión digital desde el móvil.
- Bolígrafo que escriba bien.
- Datos de tu póliza y permiso de circulación.
- Certificado de seguro (y Carta Verde si circulas fuera de España).
- Móvil con cámara (batería >30%), chaleco y señal V-16/triángulos.
Tip: haz una foto a tu matrícula y n.º de póliza y guárdala en favoritos. Ahorrarás nervios en el arcén.
Cómo rellenar el parte amistoso SegurCaixa Adeslas
1) Seguridad primero
- Activa luces de emergencia, chaleco y señalización (V-16 o triángulos, según normativa).
- Comprueba que no hay heridos. Si los hay, 112 y no muevas los vehículos salvo peligro.
2) Datos generales del accidente
- Fecha y hora exactas.
- Lugar (calle y número, PK y sentido, municipio).
- Condiciones ambientales si el impreso las incluye (lluvia, niebla, noche).
3) Identificación de vehículos y conductores
El parte tiene dos columnas: Vehículo A y Vehículo B. Cada uno completa la suya:
- Aseguradora (en tu caso, SegurCaixa Adeslas si eres cliente).
- N.º de póliza.
- Matrícula.
- Conductor (nombre, DNI, teléfono, permiso y antigüedad).
- Propietario (si no coincide).
- Daños visibles (p. ej., “paragolpes delantero y faro izquierdo”).
4) Croquis del accidente
Dibuja un croquis simple y legible:
- Carriles, sentido, señales (stop, ceda, semáforo), rotondas.
- Posición previa y final de ambos vehículos.
- Punto de impacto con una X.
- Nombres de calles o referencias.
- Testigos (nombres y teléfonos al dorso).
Consejo visual: haz fotos desde varios ángulos (posiciones, huellas, daños, señales). Adjuntarlas acelera la peritación.
5) Casillas de maniobras (bloque central)
Es la sección crítica. Cada conductor marca qué hacía su vehículo (salía de estacionamiento, cambiaba de carril, giraba a la izquierda, colisión por alcance, etc.).
- Marca solo lo que sea 100 % cierto.
- Evita marcar casillas contradictorias o múltiples sin sentido.
- Si dudas, no marques a ciegas; explica en observaciones.
6) Observaciones
Aporta hechos claros, breves y objetivos, sin juicios:
- “Vehículo B impacta por alcance; A estaba detenido en semáforo rojo.”
- “B cambia de carril sin señalizar; A circula recto.”
- “Lluvia intensa y visibilidad reducida.”
7) Firmas y copias
- Si hay acuerdo, firmad ambos y cada uno conserva su copia.
- Si no hay acuerdo, firma solo tu parte y envíalo con fotos y testigos. Se tramita igualmente.
Cómo enviar el parte amistoso a SegurCaixa Adeslas
Tienes varias vías (elige la más cómoda para ti):
- App / Área de Cliente: sube fotos del parte, imágenes de daños y el croquis.
- Teléfono: registra el siniestro y sigue las instrucciones de envío (te pedirán fotos y datos).
- Taller concertado: muchos tramitan el parte por ti si decides reparar allí.
Plazo recomendado: inmediato. Aunque la referencia general de mercado habla de 7 días, cuanto antes lo comuniques, más rápida será la peritación y mejor tu posición si hay controversia.
Acompañamiento experto: en Grupo Acerca registramos el parte contigo, verificamos que la documentación esté completa y dejamos traza de todas las comunicaciones.
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Qué sucede después de enviar el parte
- Apertura de expediente y verificación documental.
- Peritación (en autos, normalmente en el taller).
- Determinación de responsabilidad entre aseguradoras (convenios).
- Autorización de reparación o propuesta de indemnización.
- Reparación y cierre del expediente.
Un parte claro, con fotos y casillas bien marcadas se resuelve mucho más rápido que uno con lagunas.
¿Y si la otra parte no quiere firmar?
No pasa nada:
- Rellena y firma tu versión con evidencias.
- Fotos de posiciones, daños y señales.
- Testigos y, si procede, policía/atestado (recomendable si hay discusión o bloqueo de vía).
- Envía tu parte igualmente; la compañía lo tramitará.
Plus: si quieres reforzar tu posición, Grupo Acerca te ayuda a estructurar el relato y ordenar pruebas.
Preguntas frecuentes sobre el parte amistoso SegurCaixa Adeslas
No. Es una declaración de hechos. La responsabilidad se determina después (casillas, croquis y pruebas).
Sí. Adjunta fotos y testigos. La aseguradora lo tramitará.
Lo mejor es inmediato. Como referencia, se usa el plazo general de 7 días; no esperes.
No hay “amistoso” sin contrario. Comunica igualmente el siniestro con fotos y ubicación.
Sí. App y Área de Cliente admiten carga de fotos y documentos, y suele acelerar.
Rellenar el parte amistoso SegurCaixa Adeslas con precisión, fotos, croquis claro y casillas coherentes es la forma más eficaz de acelerar tu reparación o indemnización.
Recuerda la secuencia: seguridad, datos correctos, croquis legible, maniobras sin contradicciones y envío inmediato.
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