Si tienes una moto, necesitas tener claro el teléfono de tu seguro de moto Direct Seguros para cualquier imprevisto: una caída, un roce en ciudad, un robo del vehículo o simplemente una duda sobre coberturas. A través de este número puedes hablar con un agente, consultar qué incluye tu póliza, dar parte de siniestros de moto y coordinar la asistencia en caso necesario junto con el teléfono específico de grúa. Es la forma rápida de gestionar tu seguro sin moverte de casa. Y si, a partir de ahí, quieres valorar si tu seguro de moto podría ser más completo o más económico en otra compañía, en Grupo Acerca podemos acompañarte en esa comparación para que elijas la opción que mejor encaje con tu forma de conducir.
Teléfono seguro moto Direct Seguros
El teléfono seguro moto de Direct Seguros es el 900 909 189 .
En su página oficial de contacto, Direct indica que el 900 909 189 es el teléfono gratuito de atención al cliente para coche y moto, válido tanto para consultas como para siniestros, junto con el fijo 918 378 902 como alternativa.
Además, si lo que necesitas es asistencia en carretera con tu moto (grúa, avería, accidente…), Direct publica estos teléfonos específicos:
- Asistencia en carretera y grúa (España): 900 300 100
- Asistencia en carretera y grúa (extranjero): +34 934 888 093
En Grupo Acerca no somos Direct Seguros ni atendemos estos números: pertenecen exclusivamente a la aseguradora. Nuestro papel es acompañarte si, después de llamar a Direct, quieres revisar si tu seguro de moto es el que más te conviene o prefieres valorar alternativas en otras compañías con las que sí trabajamos.
Teléfono seguro moto: ¿para qué sirve el 900 909 189?
El 900 909 189 es el número de atención al cliente de coche y moto de Direct. Sirve para prácticamente todo lo que tenga que ver con tu seguro de moto:
- Consultas sobre coberturas de tu póliza de moto.
- Dudas sobre recibos, pagos y renovaciones.
- Información sobre cambios de datos (domicilio, conductor, uso de la moto…).
- Dar parte de siniestros de moto (con o sin contrario).
- Preguntar qué hacer en caso de robo, incendio o daños por accidente.
Es el teléfono al que llamas cuando necesitas hablar con un agente de Direct sobre cualquier aspecto de tu seguro de moto que no sea una emergencia en carretera (para eso está el número de la grúa).
Teléfono de grúa y asistencia para moto
Para situaciones de emergencia con tu moto –por ejemplo, si te quedas tirado en carretera– Direct separa claramente el teléfono de asistencia en viaje:
- Asistencia en carretera España (moto y coche): 900 300 100
- Asistencia desde el extranjero: +34 934 888 093
En su página de Asistencia en Carretera, la compañía explica que presta un servicio rápido de asistencia desde el km 0, 24 horas al día, 365 días al año, en España y en el extranjero, tanto para coche como para moto.
Cuando llamas a este número:
- Te piden tus datos de póliza y la ubicación de la moto.
- Valoran si pueden resolver algo in situ o si envían directamente una grúa.
- Remolcan tu moto al taller que corresponda según tu póliza.
Para cualquier urgencia en carretera con tu moto, lo más rápido es marcar primero 900 300 100. Para el resto de temas (coberturas, dudas, siniestros no urgentes), el número es el 900 909 189.
Deja tu teléfono aquí, te llamaremos para mejorar tu tarifa actual de manera rápida y gratuita.
Qué gestiones puedes hacer por teléfono con tu seguro de moto
Es muy importante no confundir el teléfono de siniestros con el teléfono de grúa:
- Siniestros, consultas y gestión de póliza (coche y moto)
- 900 909 189 (y 918 378 902 como fijo alternativo).
- Sirve para abrir partes, hacer preguntas sobre siniestros y gestionar temas generales de tu seguro de coche.
- 900 909 189 (y 918 378 902 como fijo alternativo).
- Asistencia en carretera y grúa
- Desde España: 900 300 100
- Desde el extranjero: +34 934 888 093
- Sirven cuando estás parado en carretera por avería, accidente, robo o incendio y necesitas remolque o ayuda urgente.
- Desde España: 900 300 100
Si has tenido un golpe y el coche puede seguir circulando, lo normal es llamar al teléfono de siniestros (900 909 189) para dar parte. Si el coche está inmovilizado y necesitas grúa, primero marca el 900 300 100 y, una vez a salvo, ya podrás terminar de tramitar el siniestro con calma.
Tipos de seguro de moto Direct (y cuándo llamar)
En su página de seguros de moto, Direct explica que ofrece varias modalidades: Terceros (con o sin asistencia), Terceros Ampliado y Todo Riesgo con franquicia, adaptándose a distintos perfiles de motorista.
Terceros básico moto
Incluye, entre otras coberturas:
- Responsabilidad civil obligatoria y voluntaria.
- Defensa jurídica.
- Asistencia en viaje desde km 0.
- Seguro del conductor (fallecimiento, invalidez, asistencia sanitaria).
Aquí usarás el teléfono sobre todo para:
- Consultar coberturas en caso de accidente.
- Pedir grúa (900 300 100) si la moto queda inmovilizada.
Terceros ampliado moto
A lo anterior se le añaden coberturas como:
- Robo de la moto.
- Incendio.
El teléfono te será útil especialmente si sufres un robo (para coordinar denuncia y siniestro) o un incendio, y para aclarar cómo se calcula la indemnización según la antigüedad de la moto.
Todo riesgo con franquicia moto
La modalidad “tope” de moto incluye también daños propios: tu moto queda cubierta incluso si tú eres responsable del accidente, aplicando la franquicia indicada.
Por teléfono podrás:
- Aclarar cuánto pagarás de franquicia en un siniestro concreto.
- Preguntar por el taller, plazos de reparación y coche/moto de sustitución si procede.
- Revisar si te interesa seguir en todo riesgo o bajar de modalidad en la renovación.
Coberturas de moto que conviene revisar por teléfono
En la sección de coberturas principales del seguro de moto, Direct destaca varias garantías que merecen una llamada para entenderlas bien:
- Seguro del conductor
- Posibilidad de ampliar capitales de 15.000 a 30.000 o 50.000 € en caso de daños físicos permanentes o fallecimiento.
- Posibilidad de ampliar capitales de 15.000 a 30.000 o 50.000 € en caso de daños físicos permanentes o fallecimiento.
- Casco del conductor
- Cobertura para daños en el casco por accidente, con ciertas exclusiones (por ejemplo, arañazos de uso o daños solo en la visera).
- Cobertura para daños en el casco por accidente, con ciertas exclusiones (por ejemplo, arañazos de uso o daños solo en la visera).
- Indumentaria de conductor y pasajero
- Ropa de moto, chaqueta, pantalones y equipación del pasajero en caso de accidente.
- Ropa de moto, chaqueta, pantalones y equipación del pasajero en caso de accidente.
- Colisión con animales
- Cobertura específica para daños por colisión con animales cinegéticos o de explotación ganadera.
- Cobertura específica para daños por colisión con animales cinegéticos o de explotación ganadera.
Todas ellas pueden contratarse en el momento de la contratación online o “poniéndote en contacto con uno de nuestros agentes”, es decir, usando el teléfono de atención al cliente.
Teléfono seguro moto vs Área Cliente y app
Direct no solo ofrece teléfono; también insiste en que muchas gestiones de tu seguro de moto pueden hacerse:
- Desde el Área Privada de cliente, donde puedes consultar pólizas, descargar documentación, pre-declarar partes y hacer otras gestiones online.
- Desde la app oficial de Direct, que forma parte de sus “servicios para clientes” y permite comunicar un siniestro, pedir asistencia en viaje y gestionar la póliza desde el móvil.
Aun así, muchos motoristas prefieren el teléfono cuando:
- El siniestro es complejo y necesitan que alguien se lo explique.
- Quieren comentar varias dudas seguidas con un agente.
- Les resulta más cómodo que hacerlo todo online.
Por eso es tan importante tener claro el teléfono seguro moto Direct Seguros 900 909 189 y el número de grúa 900 300 100.
Papel de Grupo Acerca
En Grupo Acerca:
- No atendemos el 900 909 189 ni los teléfonos de grúa: esos canales son de Direct y solo ellos gestionan sus pólizas.
- Pero sí acompañamos cada día a personas que tienen su seguro de moto en Direct u otras aseguradoras y se preguntan si están pagando de más o si podrían mejorar coberturas.
¿Qué hacemos nosotros?
- Revisamos tu situación actual:
- Tipo de moto, uso, modalidad de seguro, coberturas clave (asistencia, casco, conductor…).
- Tipo de moto, uso, modalidad de seguro, coberturas clave (asistencia, casco, conductor…).
- Traducimos tu póliza a lenguaje sencillo:
- Qué entra, qué no entra y cómo respondería en caso de siniestro.
- Qué entra, qué no entra y cómo respondería en caso de siniestro.
- Comparamos con otras aseguradoras con las que trabajamos para que veas:
- Si puedes mantener coberturas similares pagando menos.
- O si puedes mejorar protección (por ejemplo, mejor asistencia o más capital en conductor) por un precio parecido.
- Si puedes mantener coberturas similares pagando menos.
Tú seguirás utilizando el teléfono de Direct para todo lo relacionado con tu póliza allí, pero tendrás una visión más amplia del mercado para decidir si te quedas o cambias.
Preguntas frecuentes sobre el teléfono seguro moto Direct Seguros
El número que Direct publica como teléfono gratuito de atención al cliente para coche y moto (consultas y siniestros) es el 900 909 189, con el fijo 918 378 902 como alternativa.
Para asistencia en carretera y grúa, Direct indica el 900 300 100 desde España y el +34 934 888 093 desde el extranjero, con servicio 24 horas / 365 días para coche y moto.
Sí. Direct explica que ciertas coberturas de moto (como seguro del conductor, daños al casco, indumentaria o colisión con animales) pueden contratarse online o poniéndote en contacto con sus agentes, es decir, a través del teléfono de atención al cliente.
También. En sus guías, Direct indica que puedes comunicar un parte desde tu Área Cliente y desde la app, además de hacerlo por teléfono al 900 909 189.
Sí. Aunque la gestión de tu póliza y tus siniestros con Direct se hace por sus teléfonos y canales, en Grupo Acerca podemos analizar tu situación, explicarte tu póliza y comparar con otras aseguradoras para que decidas si te compensa seguir con Direct o cambiar de seguro de moto.
El teléfono seguro moto Direct Seguros 900 909 189 es la vía directa para hablar con la compañía sobre tu póliza de moto: dudas de coberturas, recibos, cambios de datos o siniestros. A su lado, el 900 300 100 (y el +34 934 888 093 desde el extranjero) es el número que debes marcar cuando necesitas asistencia en carretera y grúa para tu moto, con servicio 24/7 desde el km 0.
Tener claros estos teléfonos te da tranquilidad cuando algo falla sobre dos ruedas: sabes a quién llamar, qué puedes pedir y cómo va a responder tu seguro. Y si, a partir de ahí, quieres revisar si tu seguro de moto actual es el que mejor encaja contigo o si hay opciones más ajustadas en otras compañías, en Grupo Acerca podemos acompañarte para que tu próxima llamada no sea solo para resolver un problema, sino también para tomar una buena decisión sobre tu seguro.
Español