Teléfono de grúa SegurCaixa Adeslas
Asistencia en carretera 24 h y ayuda profesional con Grupo Acerca
Cuando tu vehículo se queda detenido por una avería, accidente o cualquier problema técnico, lo primero que necesitas es un servicio de grúa rápido y fiable. Por eso, conocer el teléfono de grúa SegurCaixa Adeslas puede marcar la diferencia entre una espera angustiosa y recibir asistencia con agilidad.
En este artículo te explico cuál es el número de grúa, qué servicios incluye, cómo solicitar la asistencia correctamente y cómo Grupo Acerca puede ayudarte a activar la grúa (o reclamar si hay incidencias) sin que tengas que preocuparte.
Teléfono de grúa SegurCaixa Adeslas: asistencia inmediata
El teléfono gratuito de SegurCaixa Adeslas es el 900 301 900.
Este teléfono está disponible 24 horas al día, todos los días del año, para atender a los clientes asegurados que necesiten asistencia en carretera.
Al llamar a este número puedes solicitar servicios como:
- Envío de grúa o remolque tras una avería o accidente.
- Reparación in situ si la avería es simple.
- Traslado del vehículo al taller más cercano o al que elijas, según cobertura.
- Ayuda con combustible, pinchazos, batería descargada, cierre por pérdida de llaves.
- Transporte de ocupantes si es necesario.
Si no quieres hacer la llamada tú mismo, Grupo Acerca puede gestionarla por ti, asegurándose de que todo se procese correctamente.
Cuándo usar el teléfono de grúa
Puedes llamar al número de grúa en estas situaciones:
- Avería mecánica inesperada que impide continuar.
- Accidente leve que inmoviliza el vehículo.
- Pinchazo, fallo eléctrico o batería descargada.
- Te quedas sin combustible.
- Problemas de cierre / bloqueo con las llaves.
- Necesitas remolcar el coche tras siniestro.
Este servicio está operativo en todo el territorio español. Si tu póliza lo contempla, puede incluir asistencia también en viajes o zonas fronterizas.
Recomendaciones antes de llamar a la grúa
Preparar bien la información ayuda a que la asistencia sea más rápida:
- Ten a mano tu número de póliza o matrícula.
- Describe la ubicación exacta (ciudad, carretera, punto kilométrico).
- Explica el tipo de problema (avería, accidente, neumático) con detalle.
- Indica el número de ocupantes del vehículo.
- Si ya tienes un taller preferido, indícalo (según cobertura).
Cuanta más información proporciones, más eficiente será la gestión.
Qué cubre la asistencia en carretera de SegurCaixa Adeslas
La cobertura de asistencia puede variar según el nivel de póliza, pero típicamente incluye:
- Grúa/remolque incluso desde km 0.
- Reparación in situ cuando es posible.
- Envío de combustible o recarga de batería.
- Traslado de ocupantes a su lugar de destino o al taller.
- Repatriación del vehículo si ocurre en el extranjero (cuando esté cubierta).
- Vehículo de sustitución en algunos casos.
Grupo Acerca puede ayudarte a revisar tu póliza y confirmar qué condiciones tienes realmente incluidas.
Deja tu teléfono aquí, te llamaremos para mejorar tu tarifa actual de manera rápida y gratuita.
Diferencia entre asistencia en carretera y asistencia en viaje
Es común confundir estas dos coberturas:
- Asistencia en carretera: se activa cuando el vehículo queda inmovilizado durante la circulación normal, generalmente incluye grúa, remolque y reparación local.
- Asistencia en viaje: es más amplia: puede incluir transporte de ocupantes, alojamiento, repatriación del vehículo en el extranjero, ayuda logística en desplazamientos largos.
Algunas pólizas de SegurCaixa Adeslas combinan ambas, ofreciendo protección completa tanto para tu vehículo como para ti como conductor.
Qué hacer mientras llega la grúa
Para mantenerte seguro y facilitar la operación:
- Detén el vehículo en un lugar seguro y señaliza la avería con triángulos o luz de emergencia.
- Si estás en carretera, sal del vehículo (donde sea seguro) y colócate detrás de barreras o fuera de la calzada.
- Activa las luces de emergencia y utiliza chaleco reflectante.
- Prepara tu póliza o teléfono para mostrarlo al operario.
- Mantén el móvil operativo para recibir llamadas del servicio de asistencia.
Asistencia internacional: grúa fuera de España
Si tu póliza incluye cobertura internacional, SegurCaixa Adeslas suele tener un número telefónico especial (o serie de prefijo) para solicitar grúa, repatriación o traslado del vehículo en el extranjero.
Antes de viajar, verifica si tu póliza contempla esta cobertura y anota el número internacional. Grupo Acerca te puede ayudar a confirmar que tengas protección válida incluso fuera de España.
Ventajas de tener servicio de grúa 24 horas
- Acceso inmediato a asistencia en cualquier momento.
- Protección ante averías, accidentes o imprevistos nocturnos.
- Cobertura nacional amplia.
- Servicio priorizado para asegurados.
- Integración con talleres concertados para reparaciones rápidas y autorizadas.
No obstante, la rapidez y alcance dependen del nivel de cobertura de tu póliza.
Preguntas frecuentes sobre el teléfono de grúa de SegurCaixa Adeslas
Sí, para averías, fallos mecánicos o situaciones que inmovilizan el vehículo.
Sólo si tu póliza no incluye la cobertura de asistencia en carretera. Si está incluida, no tendrías que pagar nada extra.
Sí, siempre que el seguro del vehículo esté vigente y la persona tenga permiso de conducir.
Depende de la ubicación y la hora, pero en zonas urbanas habituales suele ser entre 20 y 45 minutos.
Sí, aunque en pólizas con taller concertado se suelen dar ventajas si llevas el coche allí.
Si tu póliza cubre asistencia internacional, puedes solicitar grúa o traslado en función de las condiciones incluidas.
El teléfono de grúa SegurCaixa Adeslas (900 301 900) es un recurso esencial cuando tu coche deja de responder. Tenerlo a mano te da seguridad, redunda en menos incertidumbre y puede marcar la diferencia frente a una avería.
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