Lowi se ha consolidado como una de las operadoras low cost más competitivas en el mercado español de telecomunicaciones. Sus tarifas económicas, su enfoque digital y la simplicidad de sus servicios la convierten en una opción muy popular entre quienes buscan calidad sin pagar de más. Sin embargo, antes de contratar, muchos usuarios se preguntan: ¿hay permanencia en Lowi? ¿Qué pasa si me doy de baja? ¿Puedo contratar sin ataduras?
En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber sobre la permanencia en Lowi: cuándo aplica, qué excepciones hay, qué pasa si cancelas antes de tiempo y qué alternativas tienes si buscas total libertad. También te ayudamos a comparar opciones para contratar con total transparencia.
¿Lowi tiene permanencia?
La mayoría de las tarifas de Lowi NO tienen permanencia, especialmente las de telefonía móvil. Este es uno de los mayores atractivos de la marca y un motivo habitual por el que muchos clientes optan por cambiarse a Lowi.
Sin embargo, existen algunas excepciones que debes conocer, sobre todo si contratas fibra o si aprovechas alguna promoción especial con dispositivo o descuentos asociados.
Veamos cada caso.
Tarifas móviles sin permanencia
Las tarifas móviles de Lowi son, por norma general, libres de permanencia. Esto incluye:
- Tarifas con llamadas ilimitadas y datos móviles.
- Tarifas de contrato sin dispositivos financiados.
- Portabilidades desde otras compañías.
Con estas tarifas, puedes:
- Cambiar de compañía cuando quieras, sin penalizaciones.
- Modificar tu tarifa mes a mes desde la app.
- Disfrutar de los beneficios del low cost sin atarte a contratos.
Ejemplo: Si contratas una línea móvil con 50GB y llamadas ilimitadas, no tendrás que comprometerte durante ningún tiempo específico.
Tarifas de fibra con permanencia mínima
A diferencia del móvil, las tarifas de fibra en Lowi sí tienen permanencia, pero es más reducida que en otras compañías:
- Permanencia de 3 meses en tarifas de fibra óptica.
- Durante este periodo, si te das de baja, deberás abonar una penalización por los costes de instalación del router y su envío.
Es importante destacar que, aunque los costes no son elevados (unos 70€ aprox.), Lowi sí exige la devolución del router cuando te das de baja.
Fibra + Móvil: combinadas con condiciones
Si contratas una tarifa combinada de Fibra + Móvil, se aplica la permanencia de 3 meses por el servicio de fibra. La línea móvil, en cambio, sigue sin permanencia.
Esto te permite mantener tu número de móvil si decides cambiar de compañía y solo quieres conservar uno de los servicios. No obstante, en caso de baja total antes de los 3 meses, sí tendrás que afrontar la penalización correspondiente.
¿Qué ocurre si financias un dispositivo?
Lowi no ofrece móviles financiados como otras compañías (Movistar, Vodafone, Orange), pero puntualmente lanza ofertas con terminales incluidos a precio rebajado.
En esos casos, sí puede existir una condición de permanencia asociada al dispositivo, normalmente de 24 meses.
Por ejemplo:
- Si compras un móvil por 0€ o con gran descuento, es posible que tengas que permanecer al menos 2 años o devolver el importe proporcional en caso de baja anticipada.
La compañía suele dejar claro este aspecto en la promoción, pero es recomendable leer la letra pequeña o contactar con atención al cliente para confirmar antes de contratar.
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¿Qué pasa si te das de baja antes de cumplir la permanencia?
Dependerá del tipo de servicio que tengas contratado:
- Si solo tienes móvil → No tendrás penalización, ya que no hay permanencia.
- Si tienes fibra y han pasado menos de 3 meses → Deberás abonar una cantidad por el coste de instalación y envío del router.
- Si tienes un móvil subvencionado → Deberás devolver el importe proporcional del dispositivo no amortizado.
Importante: Si decides darte de baja, recuerda devolver el router en los plazos establecidos (habitualmente 30 días). Si no lo haces, Lowi te cargará su coste.
¿Puedo cambiar de tarifa sin penalización?
Sí. Una de las ventajas de Lowi es su flexibilidad para cambiar de tarifa móvil desde la app, sin ningún tipo de coste ni penalización. Puedes modificar los gigas contratados o incluso hacer comparticiones de datos con otros clientes de Lowi, todo desde tu teléfono.
En el caso de la fibra, una vez pasados los 3 meses de permanencia, también puedes cancelar sin penalización o cambiar a otro operador si encuentras una oferta más atractiva.
¿Lowi tiene tarifas prepago?
No. Actualmente, Lowi solo ofrece tarifas de contrato, tanto para móvil como para fibra. Todas ellas sin consumo mínimo ni coste por mantenimiento.
Comparativa con otras compañías
Compañía | Permanencia en móvil | Permanencia en fibra | Permanencia con dispositivo |
Lowi | ❌ No | ✅ 3 meses | ✅ Hasta 24 meses (si aplica) |
Finetwork | ❌ No | ✅ 12 meses | ✅ 24 meses (si aplica) |
Pepephone | ❌ No | ❌ No | ❌ No |
Jazztel | ✅ 12 meses | ✅ 12 meses | ✅ 24 meses |
Digi | ❌ No | ✅ Variable según zona | ❌ No |
Como ves, Lowi ofrece una de las permanencias más reducidas del mercado, siendo una alternativa intermedia entre la libertad total de Pepephone y las condiciones más rígidas de grandes operadoras.
Opiniones de clientes sobre la permanencia en Lowi
La mayoría de usuarios valoran positivamente la política de permanencia de Lowi, especialmente por estos motivos:
- Solo 3 meses en fibra (mucho menos que los 12 meses habituales en otras low cost).
- Sin ataduras en tarifas móviles.
- Transparencia en condiciones desde la contratación.
- Buena experiencia de uso desde la app.
Algunos usuarios critican que la penalización por instalación puede ser elevada en comparación con lo que esperaban, por lo que recomiendan informarse bien antes de contratar fibra.
Preguntas frecuentes
No. Las tarifas móviles no tienen permanencia ni penalización.
Sí. Lowi permite la portabilidad sin permanencia en móvil.
Sí. Es obligatorio devolver el router si cancelas el servicio de fibra. Si no lo haces, te lo cobrarán.
Sí. En el proceso de contratación, Lowi informa claramente sobre si hay permanencia y cuáles son las condiciones.
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- Sin coste adicional. Sin compromiso.
¿Por qué elegir Lowi si quieres libertad?
Lowi es ideal si buscas:
- Tarifas móviles baratas sin contrato a largo plazo.
- Fibra con permanencia mínima y sin sorpresas ocultas.
- Buena cobertura (Vodafone) y atención digital eficiente.
- Una app intuitiva donde gestionarlo todo fácilmente.
En un mercado saturado de condiciones ocultas y permanencias abusivas, Lowi ofrece una propuesta sencilla, clara y honesta. Eso sí, conviene revisar cada promoción específica, especialmente si incluye dispositivos o regalos adicionales.
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