Si eres cliente de Endesa o estás interesado en sus servicios, seguramente necesitarás en algún momento contactar con ellos para consultas, incidencias o gestiones. Afortunadamente, el teléfono de atención al cliente Endesa sirve para que puedas comunicarte sin pagar por la llamada y resolver todas tus dudas de forma rápida y sencilla.
En esta guía completa te contamos todo lo que debes saber sobre el teléfono gratuito de Endesa en 2025: cómo funciona, cuándo llamar, para qué sirve, diferencias con otros números, consejos para ser atendido rápido y alternativas para contactar.
¿Necesitas información?
955 44 96 51
Teléfono Atención al Cliente Endesa: como contactar
Para ayudarte aún más, aquí te dejamos un vídeo donde te explicamos paso a paso cómo llamar al teléfono gratuito de Endesa y resolver tus gestiones fácilmente.
¿Para que sirve el teléfono de atención al Cliente de Endesa?
El teléfono de atención al cliente de Endesa es un número telefónico que Endesa pone a disposición de sus clientes y usuarios para que puedan hacer consultas y gestiones sin coste alguno. A diferencia de otros números que pueden cobrar, este es totalmente gratuito, tanto si llamas desde un teléfono fijo como desde un móvil.
Este servicio está pensado para facilitar la comunicación y atención al cliente, permitiendo a los usuarios realizar desde consultas sobre facturas hasta la notificación de averías.
¿Cuál es el número gratuito de Endesa?
El número gratuito oficial de Endesa para atención al cliente es el 800 760 333
Este número está habilitado para atender consultas generales, resolución de dudas, gestión de contratos y otros trámites habituales.
¿Para qué puedo llamar al teléfono gratuito de Endesa?
Con este teléfono puedes realizar una amplia variedad de gestiones, entre ellas:
Consultar o modificar tu contrato de luz o gas
Cambiar titularidad, modificar potencia contratada, solicitar nueva instalación, etc.
Resolver dudas sobre facturas y recibos
Explicaciones sobre conceptos, fechas de pago, solicitudes de facturas duplicadas.
Reportar averías o cortes de suministro
Notificar problemas en tu suministro eléctrico o de gas para que Endesa gestione la reparación.
Solicitar información sobre servicios adicionales
Contratación de servicios de mantenimiento, seguros o productos complementarios
Solicitar ofertas y tarifas de energía
Información sobre promociones, tarifas eléctricas, y asesoramiento personalizado.
¿Cuáles son los horarios de atención del teléfono de atención al cliente de Endesa?
Generalmente, el teléfono gratuito de atención al cliente de Endesa está disponible de lunes a viernes en horario de 9:00 a 19:00 horas.
Para emergencias y averías, Endesa suele tener un teléfono 24 horas disponible (aunque puede ser un número distinto).
Recuerda consultar el horario exacto en la web oficial para evitar llamadas fuera de servicio.
Diferencias entre el teléfono gratuito y otros números de Endesa
Endesa ofrece distintos números de teléfono para diferentes tipos de atención:
Tipo e llamada |
Número |
Características | |
|---|---|---|---|
Teléfono gratuito general | 800 760 333 | Atención comercial y gestiones básicas | |
Teléfono averías | 800 760 333 / otro específico | Atención 24h para cortes y urgencias | |
Teléfono de pago | Números 902 o 905 |
|
Es importante usar el número gratuito oficial para evitar costes innecesarios.
Preguntas frecuentes sobre el teléfono gratuito de Endesa
Sí, el número gratuito funciona desde cualquier línea, sin coste adicional.
El tiempo de espera puede variar según la hora. En horas punta puede haber cola, pero suelen atender en pocos minutos.
Ten a mano tu DNI, número de cliente o contrato y datos personales.
Para ciertas consultas sí, pero para modificaciones de contrato sí deberás ser titular o aportar autorización.
Consejos para llamar y ser atendido rápido
- Llama en horarios no punta, como primera hora de la mañana o después del mediodía.
- Ten listos todos tus datos para no perder tiempo durante la llamada.
- Sé claro y directo en tu consulta para que el agente pueda ayudarte rápido.
- Usa el teléfono gratuito para evitar costes y no confundas el número con otros de pago.
Sube Ahora tu Factura ¡Mejoramos tu Tarifa de Energía!
Alternativas para contactar con Endesa
Además del teléfono, Endesa ofrece varios canales para que puedas gestionar tus consultas:
Área de clientes online
Puedes gestionar tus contratos, consultar facturas y hacer cambios directamente en la web o app oficial.
App móvil Endesa Clientes
Disponible para iOS y Android, la app te permite hacer gestiones desde tu móvil con facilidad.
Redes sociales oficiales
Atención básica y respuestas a dudas frecuentes en Twitter, Facebook e Instagram.
Correo electrónico:
Para consultas no urgentes puedes enviar un email a atención al cliente.
¿Qué hacer si no consigo contactar con Endesa por teléfono?
En caso de que el teléfono gratuito esté saturado o tengas problemas para contactar:
1. Intenta usar la app o área de clientes para la gestión.
2. Consulta la sección de ayuda en la web oficial.
3. Considera llamar fuera de las horas punta.
4. Si es una urgencia, el teléfono de averías está disponible 24h.
Conclusión
El teléfono gratuito de Endesa es la forma más sencilla y económica de contactar con su servicio de atención al cliente para resolver tus dudas y gestiones. Recuerda que también puedes aprovechar la app y la web para agilizar trámites.
Si necesitas ayuda directa para contactar con Endesa, ¡llámanos sin coste y te asistimos!
Encuentra la mejor tarifa hoy y empieza a pagar menos. ¡Haz la comparación ahora!
Compara tarifas, elige la mejor opción y optimiza tu consumo para un ahorro aún mayor.
Cómo pagar una factura de Endesa: guía completa paso a paso
¿Te ha llegado una factura de luz de Endesa y no sabes cómo pagarla? ¿Tienes dudas sobre los métodos de pago, plazos o qué hacer
Problemas con la factura de Endesa: causas, soluciones y contacto gratuito
Los problemas con la factura de Endesa pueden convertirse en un dolor de cabeza para muchos usuarios, especialmente cuando surgen errores o cargos inesperados. Endesa,
Español