Contacto Verti
Teléfonos, WhatsApp, Área de Clientes, app, horarios y vías oficiales
Si buscas contacto Verti, aquí tienes una guía clara con todos los canales oficiales: teléfonos 24 horas para asistencia, números de gestión de póliza, WhatsApp, acceso al Área de Clientes (Oficina Internet), la app y la vía formal de incidencias, quejas y reclamaciones. Además, incluimos pasos concretos, horarios y qué datos conviene preparar para que tu consulta, parte o solicitud se resuelva a la primera.
Canales oficiales Verti
- Asistencia en carretera 24 h (España): 91 276 42 22 / 900 81 69 18.
- Asistencia en carretera 24 h (Extranjero): (+34) 91 175 87 58.
- Gestión de pólizas / siniestros (L–V 8:00–22:00): 91 175 87 67 / 900 81 69 18.
- Lunas (L–V 8:00–22:00; S–D–F 8:00–20:00): 91 276 42 24 / 900 81 69 18.
- Hogar – siniestros (24 h): 91 175 87 67 / 900 81 69 18.
- Mascotas – urgencias veterinarias (24 h): 91 175 89 00 / 900 81 69 18.
- WhatsApp oficial (L–V 8:00–22:00): 692 92 63 76.
- Oficina Internet (Área de Clientes) 24/7: gestiones online (recibos, partes, documentos…).
- App Verti: pedir asistencia, dar parte y seguir tu seguro desde el móvil.
- Incidencias, quejas y reclamaciones: canal formal desde la web de Verti.
Teléfonos Verti: cuándo usar cada uno
Coche y moto
- Asistencia en carretera (España, 24 h): 91 276 42 22 / 900 81 69 18.
- Asistencia en carretera (Extranjero, 24 h): (+34) 91 175 87 58.
- Apertura y gestión de siniestros (L–V 8:00–22:00): 91 175 87 67 / 900 81 69 18.
- Lunas (L–V 8:00–22:00; S–D–F 8:00–20:00): 91 276 42 24 / 900 81 69 18.
Hogar, mascotas y movilidad
- Hogar – siniestros y servicios (24 h): 91 175 87 67 / 900 81 69 18.
- Mascotas – orientación veterinaria (24 h): 91 175 89 00 / 900 81 69 18.
- Movilidad – siniestros (24 h): 91 175 87 67 / 900 81 69 18.
Información y contratación (no clientes)
- Contratar (L–V 9:00–21:00; Sábados 9:00–15:00): 91 175 87 70 / 900 82 20 22.
Tip: guarda en tu móvil España 24 h, Extranjero 24 h y Gestión de pólizas. Añade Lunas si te aplica.
WhatsApp Verti
- Número oficial: 692 92 63 76.
- Horario: L–V 8:00–22:00.
- Para qué sirve: consultas rápidas sobre póliza y gestiones no urgentes.
El propio apartado Asistencia y contacto sitúa el botón WhatsApp y recuerda el horario. Si eres cliente, también puedes escribir a tu Gestor Personal desde la Oficina Internet.
Oficina Internet (Área de Clientes)
Tu Oficina Internet es el hub para tramitar sin esperas telefónicas:
- Pagar/duplicar recibos.
- Enviar documentos y firmar online.
- Dar partes online y seguir expedientes.
- Mensajes con tu gestor.
Está disponible las 24 h, 365 días y es la vía preferente para muchos trámites.
App Verti: pedir asistencia y dar parte en el móvil
Deja tu teléfono aquí, te llamaremos para mejorar tu tarifa actual de manera rápida y gratuita.
“Quiero dar un parte”
Dar el parte online
- Entra en Oficina Internet y pulsa “Dar parte”.
- Ventajas: 24/7, adjuntar fotos y documentos, seguimiento en tiempo real.
- Si surge un problema al dar el parte: 91 175 87 67 / 900 81 69 18 (L–V 8:00–22:00).
- Desde el extranjero: (+34) 91 175 87 58 (24 h).
¿Plazos y pasos?
Verti detalla en sus FAQs cómo dar un parte y los pasos básicos (seguridad, recopilar datos, canales disponibles).
“Necesito una grúa” (asistencia en carretera)
1. Teléfono (respuesta inmediata)
- España (24 h): 91 276 42 22 / 900 81 69 18.
- Extranjero (24 h): (+34) 91 175 87 58.
2. Solicitud online (con geolocalización)
- Opción “Solicitar asistencia” desde la web/app.
- En móviles, Verti ofrece una landing para añadir el acceso directo a tu pantalla de inicio.
Elegir el canal adecuado según el caso
- Urgencia en carretera (avería/accidente): llama a Asistencia 24 h (España o extranjero) o usa Solicitar asistencia desde el móvil. Ten a mano matrícula, ubicación, n.º de póliza y una breve descripción.
- Siniestro no urgente: abre “Dar parte online” en la Oficina Internet (24/7). Si te atascas, usa el teléfono de apoyo en horario.
- Cambios en tu póliza / recibos / documentación: entra en Oficina Internet o contacta Gestión de pólizas (L–V 8:00–22:00); para dudas rápidas, WhatsApp en el mismo horario.
- Información y nuevas contrataciones: 91 175 87 70 / 900 82 20 22 (L–V 9:00–21:00; S 9:00–15:00).
- Lunas (cristales): usa la línea específica con sus horarios ampliados.
Paso a paso: cómo “contactar bien”
- Define tu necesidad: urgencia (asistencia 24 h), siniestro ordinario (parte online), gestión de póliza (Área de Clientes / Gestión).
- Elige el canal oficial: teléfono 24 h, WhatsApp (L–V), Oficina Internet (24/7) o app.
- Prepara datos: n.º de póliza, DNI/NIE, matrícula, email, móvil; si es siniestro, fecha/lugar y fotos.
- Abre la gestión: asistencia, parte, consulta o cambio de datos.
- Anota el n.º de expediente y revisa “Mis mensajes” en la Oficina Internet para las respuestas.
- Guarda justificantes (emails/SMS/documentos) por si necesitas reclamación posterior.
Preguntas frecuentes sobre contacto Verti
En España: 91 276 42 22 / 900 81 69 18. Desde el extranjero: (+34) 91 175 87 58. También puedes Solicitar asistencia online.
Sí. 692 92 63 76, L–V 8:00–22:00.
Sí. Pagar/duplicar recibos, enviar documentos, firmar online, dar partes y seguir expedientes.
En tu Oficina Internet con el botón “Dar parte”; si tienes problemas, usa 91 175 87 67 / 900 81 69 18 (L–V 8:00–22:00). Desde el extranjero, (+34) 91 175 87 58 (24 h).
En Asistencia y contacto: líneas por servicio, WhatsApp y accesos a Solicitar asistencia y Dar parte.
Desde el apartado de incidencias, quejas y reclamaciones enlazado en Asistencia y contacto. Sigue allí los pasos que indica Verti.
Sí. La FAQ “¿Puedo hablar con un operador?” indica opciones: Gestor Personal desde tu Oficina Internet, WhatsApp y teléfonos.
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