El roaming de Blaveo es el servicio que permite a los clientes usar su teléfono móvil en el extranjero para realizar llamadas, enviar SMS y navegar por internet desde otro país con la misma línea que tienen contratada en España.
Roaming dentro de la Unión Europea y países asociados
Gracias a la normativa vigente dentro de la Unión Europea y territorios asociados, Blaveo permite a sus clientes utilizar su tarifa nacional de móvil sin coste adicional mientras viajan dentro de la UE. Esto significa que cuando estás de viaje en un país de la UE:
- Tus datos móviles funcionan igual que en España.
- Puedes hacer y recibir llamadas incluidas en tu tarifa.
- Los SMS funcionarán con las mismas condiciones que en España.
Este uso está regulado por la normativa europea de itinerancia en el mercado interior, denominada “Roam like at home”, que obliga a los operadores a ofrecer estos servicios sin cargos adicionales en la UE.
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Roaming fuera de la Unión Europea
Cuando viajas a un país fuera de la UE o territorios asociados, Blaveo ofrece servicio de roaming, pero con tarifas específicas que suelen aplicarse sobre el consumo de datos, llamadas y SMS en ese destino.
Según las tarifas oficiales de Blaveo:
- Los datos fuera de la UE tienen un coste establecido por volumen, por ejemplo cuesta 25 €/GB (IVA incluido) para el roaming de datos en destinos no incluidos en la zona regulada.
- El coste se calcula por megabyte en consumo fuera de la zona UE.
- El roaming fuera de la UE no está incluido automáticamente en las condiciones de la tarifa nacional y tiene un coste adicional.
Países sin acuerdos de roaming
En algunos países, Blaveo no tiene acuerdos de roaming, por lo que no será posible utilizar la línea para datos ni llamadas en esos destinos. Por ejemplo, en países como Panamá y Pakistán, el servicio de roaming no está disponible.
¿Cómo activar el roaming con Blaveo?
Para poder usar el roaming en tu móvil cuando salgas de España, Blaveo indica que el servicio debe activarse previamente si no lo tienes ya activo. Puedes hacerlo de las siguientes maneras:
- Desde tu área privada “Mi Blaveo”:
- Entra en el área privada y, en la configuración de tu línea móvil, activa la opción de roaming.
- Guarda los cambios antes de viajar.
- Entra en el área privada y, en la configuración de tu línea móvil, activa la opción de roaming.
- Contactando con el Departamento de Atención al Cliente de Blaveo:
- Llama antes de viajar para confirmar que el roaming está activado y evitar problemas una vez estés en el extranjero.
- Llama antes de viajar para confirmar que el roaming está activado y evitar problemas una vez estés en el extranjero.
Activar el roaming con antelación evita que tengas que hacerlo desde fuera del país, donde pueden surgir errores de conexión o de facturación si no está habilitado.
¿Cuándo es necesario activar el roaming?
Aunque muchas veces el roaming puede estar activado por defecto tras contratar tu tarifa móvil, Blaveo recomienda verificarlo antes de salir de viaje, especialmente para destinos fuera de la UE o si no has usado el servicio en el extranjero anteriormente.
Si el roaming no está activo, no podrás usar datos en el extranjero ni hacer llamadas o enviar SMS desde otra red móvil fuera de España.
Qué incluye el roaming en Blaveo
Dentro de la Unión Europea y asociados
- Llamadas, SMS y datos incluidos en tu tarifa principal mientras estés temporalmente en un país de la UE o asociado.
- Esto se aplica exactamente como si estuvieras en España sin coste adicional.
Fuera de la Unión Europea
- El servicio de roaming está disponible, pero con tarifas específicas por datos, llamadas y SMS fuera de la zona UE.
- El coste de datos para roaming fuera de la UE es considerablemente más alto y se cobra por consumo real.
Ten en cuenta que estas condiciones pueden variar dependiendo del plan de móvil que hayas contratado y de las actualizaciones que Blaveo publique en sus tarifas oficiales.
Consejos para usar roaming con Blaveo
Para evitar sorpresas o facturas elevadas al usar roaming:
- Activa el roaming antes de viajar. Así te aseguras que todo funcione desde el primer momento.
- Conéctate a redes Wi-Fi cuando sea posible, especialmente fuera de la UE, para reducir consumo de datos.
- Revisa tu consumo antes de viajar en el área privada “Mi Blaveo” para saber qué volumen de datos y llamadas tienes disponible.
- Consulta costes de roaming fuera de la UE antes de usar datos en esos países para evitar cargos imprevistos.
Preguntas frecuentes sobre roaming Blaveo
Sí. Blaveo permite el uso de roaming según las condiciones de la tarifa móvil que tengas contratada y siguiendo las reglas del operador y la legislación.
Para usar datos en roaming en otro país, el servicio debe estar activado en tu línea. Si no lo está, debes activarlo en “Mi Blaveo” o con atención al cliente antes de viajar.
Blaveo establece un coste de tarifa de aproximadamente 25 € por cada GB consumido fuera de la zona UE (con IVA incluido).
Sí. Cuando estás en roaming puedes hacer y recibir llamadas según las condiciones de tu tarifa. Dentro de la UE estas llamadas se tratan como si estuvieras en España; fuera de la UE se pueden aplicar cargos adicionales según las tarifas de roaming.
El roaming Blaveo te permite utilizar tu línea móvil en el extranjero gracias a acuerdos de itinerancia con redes internacionales y a la normativa de la Unión Europea que garantiza que no pagues de más dentro de la zona comunitaria.
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